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   - **统一登录/认证服务**：短信验证码、账号密码注册/登录，为网关提供鉴权服务，每个微服务的权限验证机制，仍然插件化。
   - **身份认证服务**：对接上上签、E签宝开放平台的人脸识别、实名信息验证、企业信息验证等能力，对接2个供应商是防止其中1个供应商因系统升级或不可抗力因素造成服务中断，支持故障自动切换或强制切换。将多个外部平台 API 收敛成一套内部 API，提供一个 starter 方便业务域的微服务快速接入相关能力。
   - **分布式事务**：随着微服务之间跨服务调用，不可避免的出现了多个服务之间事务一致性的问题，引入 Seata（AT模式）提供分布式事务强一致性的能力。但是 AT 模式的并发度太低，在请求量较大且无法限流的情况下（比如订单支付）同时采用 RocketMQ 的柔性事务方案，提高吞吐量。
-  - 集成分布式事务中间件 Seata，解决微服务中跨服务、跨库事务一致性问题
-  - 搭建ETL工具，通过 Canal 伪装成 MySQL 的从节点订阅 Binlog，再结合 Rocket MQ 的顺序消息推送给需要订阅数据变更的消费者
-  - 基于JVM内存的分布式缓存，在项目中有大量读多写少的热点数据，数据量总体规模约300MB，应用实例的节点足以应付内存开销，应用实例启动后全部加载到内存中，运行中发生数据变更，创建一条变更日志，通过 Rocket MQ 的广播消费特性，让应用集群中的每一个实例消费到变更日志
-  - 消息中心，对接第三方发短信、外呼电话、隐私号、发邮件、发APP通知等外部服务，收敛一套标准API并沉淀为starter，方便公司内部应用集成
-  - 支付中心，对接第三方聚合支付平台，使用 Rocket MQ 事务消息特性，异步化处理支付相关功能，提高应用吞吐量的同时，保证支付中心交易数据的可靠性
-  - 对账系统，订阅第三方支付平台的对账日志，核对平台的交易数据
-  - 监控系统，接入 Spring Boot Actuator、Prometheus、Grafana 监测服务运行时状态
+  - **监控、告警系统**：随着架构变得复杂，排查问题越来越费时间，所以研究了一下 Skywalking、OTel、Spring Boot Actuator、Prometheus、Grafana 相关中间件，监测每个HTTP端点的请求量、最长耗时、内存与CPU占用、通过 Skywalking 的一系列探针，观测每个HTTP端点的耗时情况，包括跨服务调用、JDBC等耗时。除了收集数据，还做了达到阈值自动告警的能力，例如：当某个HTTP请求耗时超过5s，通过钉钉群聊机器人发送一条消息并@负责人，每个微服务都会登记负责人、至少2个人，方便相关研发团队及时响应并优化问题。
+  - **下载中心**：系统用户经常在月底导出 Excel 报表满足对账等需求，服务器内存是有限的，直接限流的话用户体现很差，所以做了一个集中管理的下载中心。业务服务把导出的 HTTP 请求端点添加到下载中心，下载中心会分配一个唯一标识。前端在导出 excel 的功能，不直接请求业务系统，而是携带唯一标识、相关参数请求至下载中心。下载中心会创建一个下载任务，并通过线程池异步处理，处理完以后更新任务状态，把 excel 上传到 oss 生成一个有效期7天的下载链接。线程池的队列就是最大吞吐量，用户提交下载任务后，只是等待时间变长一点，最终一定会下载成功，也保障了业务服务的健康。
 
 ## SmartCC外呼中心（2017/05 ~ 2019/06）
 
-SmartCC云呼叫中心是一个集成在线客服、BPM工单、IP电话呼入/呼出的呼叫中心平台。
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-- 职位：Java开发
 - 技术栈：Activity、Oracle、Redis、Spring MVC、Rabbit MQ、WebSocket
-- 工作内容：
-  - 编写技术文档、单元测试
-  - 在线客服，基于 Redis、Rabbit MQ、WebSocket 设计 WebIM 系统
-  - 工单系统，集成 Activity 设计工作流
-  - 对接 CTI 网络 IP 电话，实现 Web 端拨打电话
-  - 质检系统，针对客服与访客的聊天记录和电话录音，进行打分和评论
+- 职责：编写技术文档，基于 Redis、Rabbit MQ、WebSocket 设计 WebIM 在线客服系统。集成 Activity 工作流引擎，对接 CTI 和软电话，实现 Web 端拨打电话。针对作息与访客的聊天记录和电话录音，进行打分和评论的人工质检系统。
 
 # 教育经历